Vorfälle

Update 01.09.2023, 13:00

Nach der Störung am Donnerstag, 31. August 2023 konnte die WOBCOM eine umfassende Wiederherstellung aller Dienste in der Nacht zu Freitag vollständig abschließen, sodass die Nutzung wieder überall einwandfrei möglich ist.

Update 31.08., 16:00 Uhr

Am Donnerstag, 31. August 2023 kam es in den frühen Morgenstunden im gesamten Wolfsburger Stadtgebiet zu einer Großstörung der Netze der WOBCOM GmbH. Dabei fand kein Totalausfall der Netzwerke statt, sondern Verbindungen konnten zeitweise nicht hergestellt werden. Es kam zu einer technischen Störung bei den IP-Backbone-Routern, sodass die Verbindungen der WOBCOM Netze mit der Außenwelt beeinträchtigt waren. Ein Hackerangriff kann als Ursache ausgeschlossen werden.

Die Störung hatte zu Folge, dass viele Kundinnen und Kunden in ihrer Nutzung stark eingeschränkt waren. Allerdings ist eine umfassende Widerherstellung aller Dienste innerhalb des laufenden Betriebs schwer möglich, weshalb die WOBCOM die Nacht nutzen wird, um alle Störungen und ihre Nachwirkungen zu beheben. Die WOBCOM prognostiziert zu diesem Zeitpunkt, dass alle Dienste am Freitag für alle Kundinnen und Kunden ohne Einschränkungen wieder nutzbar sein werden und entschuldigt sich bei allen Betroffenen für die Unannehmlichkeiten.

31.08., 09:00 Uhr

Aktuell liegt eine Beeinträchtigung der Internetverbindung für Privat- und Geschäftskunden vor. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung und bitten um Ihre Geduld. Vielen Dank für das Verständnis.