Daher finden am Mittwoch, den 15.04.2026 in der Zeit von 11-13 Uhr Wartungsarbeiten im Wolfsburger Netzbereich Nordsteimke statt.

Währenddessen kommt es zu Unterbrechungen der Internet- und Telefondienste ca. einer halben Stunde.

Nach Abschluss der Arbeiten werden sich die Dienste in der Regel automatisch wieder einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, empfehlen wir einen kurzen Neustart Ihres Routers. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Daher finden am Mittwoch, den 08.04.2026 in der Zeit von 11-13 Uhr Wartungsarbeiten im Wolfsburger Netzbereich Eichelkamp, Klieversberg, Hohenstein und Rabenberg statt.

Währenddessen kommt es zu Unterbrechungen der Internet- und Telefondienste von ca. einer halben Stunde.

Nach Abschluss der Arbeiten werden sich die Dienste in der Regel automatisch wieder einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, empfehlen wir einen kurzen Neustart Ihres Routers. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Währenddessen kommt es zu Unterbrechungen der Internet- und Telefondienste von bis zu einer Stunde.

Nach Abschluss der Arbeiten stehen Ihnen die Dienste in der Regel automatisch wieder zur Verfügung. Sollte dies ausnahmsweise nicht der Fall sein, empfehlen wir einen kurzen Neustart Ihres Routers.

Vielen Dank für Ihr Verständnis!

im Netz der Deutschen Glasfaser im Bereich Fallersleben werden Wartungsarbeiten durchgeführt.

Zeitraum: 21.01.2026, 23:00 Uhr bis 22.01.2026, 03:00 Uhr

Währenddessen wird eine Störungsursache am Netz behoben. In dem genannten Zeitraum kann es zu kurzzeitigen Einschränkungen oder Unterbrechungen der Internetverbindung kommen.

Nach Abschluss der Arbeiten sollten die aktuellen Störungen behoben sein. Nach Beendigung der Arbeiten werden sich die Internetdienste in der Regel wieder automatisch einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, kann ein manueller Neustart des Routers helfen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis.

am Donnerstag, 18.12.2025, führen wir um 8 Uhr lokale Wartungsarbeiten an unserem Netz durch.

Während der Wartungsarbeiten kann es im Bereich der Wolfsburger Innenstadt zu einem kurzen Ausfall der Internet- und Telefondienste kommen, der voraussichtlich nicht länger als einige Minuten dauern wird.

Nach Beendigung der Arbeiten werden sich die Internetdienste in der Regel wieder automatisch einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, kann ein manueller Neustart des Routers helfen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen nach dem Update eine noch bessere Netzqualität bieten zu können.

Deshalb werden am Dienstag, den 09.12.2025 und am Freitag, den 12.12.2025 in der Zeit von 00:00 Uhr – 02:00 Uhr entsprechende Wartungsarbeiten in Teilen unseres Versorgungsgebietes in Wolfsburg sowie in den Bereichen Helmstedt, Gifhorn, Braunschweig und Peine durchgeführt

Während der Wartungszeit kann es zu kurzen Unterbrechungen der Internet- und Telefondienste kommen. Diese dauern nicht länger als einige Minuten.

Nach Abschluss der Arbeiten stehen Ihnen die Dienste in der Regel automatisch wieder zur Verfügung. Sollte dies nicht der Fall sein, empfehlen wir einen manuellen Neustart Ihres Routers.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis!

Die aktuelle Störung im Netz der Deutschen Glasfaser dauert nach wie vor an.

Hintergründe zur Ursache: Bei der beschädigten Glasfaserleitung handelt es sich um eine zentrale, überregionale Hauptleitung, die bei Tiefbauarbeiten durch ein Fremdunternehmen beschädigt worden ist. So sind neben Anschlüssen von WOBCOM-Kunden im Netz der Deutschen Glasfaser auch weitere Regionen in Niedersachsen, Sachsen und Brandenburg betroffen.

Status der Reparaturarbeiten: Entstörtrupps sind seit gestern im Einsatz, um die Instandsetzung der Leitung mit Hochdruck durchzuführen. Neben den aktuellen Witterungsbedingungen, die die Arbeiten erschweren, liege die beschädigte Leitung außerdem in unmittelbarer Nähe zu einer Gasleitung. Dies erfordert erhöhte Vorsicht bei den Arbeiten für die Instandsetzung.

Wann ist mit der Entstörung zu rechnen: Der Netzbetreiber kann bislang, auch aufgrund der erschwerten Bedingungen zur vollständigen Instandsetzung der Leitung, noch keinen genauen Zeitpunkt für die Entstörung nennen. Da die Ursache bekannt ist und bereits mit Hochdruck an der Lösung gearbeitet wird, sind individuelle Störungsmeldungen beim Anbieter momentan nicht notwendig.

Nichtsdestotrotz haben wir vollstes Verständnis für die Umstände und danken weiterhin für Ihre Geduld und Verständnis.

Update zur aktuellen Störung im Netz der Deutschen Glasfaser // 03.12.2025, 11:30 Uhr

Die Deutsche Glasfaser hat uns informiert, dass eine beschädigte Glasfaserleitung als Ursache der aktuellen Störung identifiziert wurde. Techniker sind seit gestern im Einsatz, um den Schaden zu bewerten und die notwendigen Maßnahmen zur Instandsetzung einzuleiten.

Viele Anschlüsse sind bereits wieder online, die Arbeiten zur vollständigen Behebung der Störung laufen weiterhin.

Weitere Informationen erwarten wir im Laufe des Tages. Wir halten Sie selbstverständlich auf dem Laufenden und danken Ihnen weiterhin für Ihr Verständnis.

Derzeit sind WOBCOM-Kunden im Netz der Deutschen Glasfaser von einer Störung betroffen. Unsere Technik steht bereits in engem Austausch mit der Deutschen Glasfaser, um die betroffenen Anschlüsse schnellstmöglich wieder online zu bringen. Sobald neue Informationen vorliegen, werden wir umgehend informieren. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Betroffen sind alle Kundinnen und Kunden, die aus dem Netz der Deutschen Glasfaser zur WOBCOM gewechselt sind.

Bitte prüfen Sie am Morgen nach den Arbeiten Ihren Internetanschluss. Starten Sie bei Bedarf Ihren Router neu. Sollte die Verbindung weiterhin beeinträchtigt sein, steht Ihnen unser Kundenservice gern zur Verfügung.

Bis die Einschränkungen behoben sind, kann es hilfreich sein, die Verbindung vorübergehend über IPv4 herzustellen, um die betroffenen Dienste weiterhin problemlos nutzen zu können.

Bei Fragen dazu stehen wir Ihnen gerne zur Seite.

Vielen Dank für Ihr Verständnis

Aufgrund der Wartungsarbeiten werden unser Kundenportal mein.wobcom.de sowie die Verfügbarkeitsprüfung auf wobcom.de innerhalb dieser Zeit nicht zur Verfügung stehen. Während dieser Zeit bleibt auch unser Kundencenter geschlossen. Telefonisch sind wir am Samstag gern für Sie da. Unsere telefonische Störungsannahme ist ebenfalls rund um die Uhr, mit kleineren Einschränkungen, für Sie erreichbar.

Nach Abschluss der Arbeiten werden die Online-Serviceangebote wieder automatisch zur Verfügung stehen. Das Kundencenter ist ab Montag, den 06.10.2025, ebenso wieder wie gewohnt für persönliche Beratungen geöffnet.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Feiertag und bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis!

Im Rahmen dieser Arbeiten aktualisieren wir unser bestehendes Netzwerk, um die Versorgung optimal auf eine zukünftige Umstellung vorzubereiten. Während der Wartungszeit kann es in diesem Bereich zu mehreren kurzen Unterbrechungen der Internet- und Telefondienste kommen, die insgesamt nicht länger als 60 Minuten dauern werden.

Nach Abschluss der Arbeiten stehen Ihnen die Dienste in der Regel automatisch wieder zur Verfügung. Sollte dies nicht der Fall sein, empfehlen wir einen manuellen Neustart Ihres Routers.

Wir bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen eine noch leistungsstärkere Netzqualität bieten zu können.

Während der Wartungsarbeiten kann es in den genannten Bereichen zu einer Unterbrechung der Internet- und Telefondienste von max. 5 Minuten kommen.

Nach Beendigung der Arbeiten werden sich die Internetdienste in der Regel wieder automatisch einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, kann ein manueller Neustart des Routers helfen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen nach dem Update eine noch bessere Netzqualität bieten zu können.

Während der Wartungsarbeiten kann es in den genannten Bereichen zu mehreren kurzen Ausfällen der Internet- und Telefondienste kommen.

Nach Beendigung der Arbeiten werden sich die Internetdienste in der Regel wieder automatisch einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, kann ein manueller Neustart des Routers helfen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen nach dem Update eine noch bessere Netzqualität bieten zu können.

Während der Wartungsarbeiten kann es in den genannten Bereichen zu einem kurzen Ausfall der Internet- und Telefondienste kommen, der voraussichtlich nicht länger als 10 Minuten dauern wird. Nach Beendigung der Arbeiten werden sich die Internetdienste in der Regel wieder automatisch einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, kann ein manueller Neustart des Routers helfen. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen nach dem Update eine noch bessere Netzqualität bieten zu können.

Alt Wolfsburg (Tiergartenbreite, Teichbreite), Brackstedt, Innenstadt, Kästorf, Kreuzheide, Velstove, Vorsfelde, Wendschott, Warmenau // Bahrdorf, Danndorf, Grafhorst, Groß Sisbeck, Groß Twülpstedt, Klein Twülpstedt, Klein Sisbeck,, Papenrode, Rümmer, Velpke, Volkmarsdorf

Während der Wartungsarbeiten kann es in den genannten Bereichen zu einem kurzen Ausfall der Internet- und Telefondienste kommen, der voraussichtlich nicht länger als 10 Minuten dauern wird. Nach Beendigung der Arbeiten werden sich die Internetdienste in der Regel wieder automatisch einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, kann ein manueller Neustart des Routers helfen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen nach dem Update eine noch bessere Netzqualität bieten zu können.

Während der Wartungsarbeiten kann es in den genannten Bereichen zu einem kurzen Ausfall der Internet- und Telefondienste kommen, der voraussichtlich nicht länger als 3 Minuten dauern wird.

Nach Beendigung der Arbeiten werden sich die Internetdienste in der Regel wieder automatisch einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, kann ein manueller Neustart des Routers helfen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen nach dem Update eine noch bessere Netzqualität bieten zu können.

Nach Beendigung der Arbeiten werden sich die Internetdienste in der Regel wieder automatisch einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, kann ein manueller Neustart des Routers helfen.

Wir bitten um Ihr Verständnis für diese kurzfristige Meldung und die erforderlichen Arbeiten und möchten uns für die möglicherweise entstehenden Unannehmlichkeiten entschuldigen.

Während der Wartungsarbeiten kann es in den genannten Bereichen zu einem kurzen Ausfall der Internet- und Telefondienste kommen, der voraussichtlich nicht länger als 3 Minuten dauern wird.

Nach Beendigung der Arbeiten werden sich die Internetdienste in der Regel wieder automatisch einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, kann ein manueller Neustart des Routers helfen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen nach dem Update eine noch bessere Netzqualität bieten zu können.

Nach Beendigung der Arbeiten werden sich die Internetdienste in der Regel wieder automatisch einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, kann ein manueller Neustart des Routers helfen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen nach dem Update eine noch bessere Netzqualität bieten zu können.

Während der Wartungsarbeiten kann es in den genannten Bereichen zu einem kurzen Ausfall der Internet- und Telefondienste kommen, der voraussichtlich nicht länger als 3 Minuten dauern wird.

Nach Beendigung der Arbeiten werden sich die Internetdienste in der Regel wieder automatisch einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, kann ein manueller Neustart des Routers helfen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen nach dem Update eine noch bessere Netzqualität bieten zu können.

Während der Wartungsarbeiten kann es in den genannten Bereichen zu einem kurzen Ausfall der Internet- und Telefondienste kommen, der voraussichtlich nicht länger als 3 Minuten dauern wird.

Nach Beendigung der Arbeiten werden sich die Internetdienste in der Regel wieder automatisch einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, kann ein manueller Neustart des Routers helfen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen nach dem Update eine noch bessere Netzqualität bieten zu können.

Während der Wartungsarbeiten kann es in den genannten Bereichen zu einem kurzen Ausfall der Internet- und Telefondienste kommen, der voraussichtlich nicht länger als 10 Minuten dauern wird.

Nach Beendigung der Arbeiten werden sich die Internetdienste in der Regel wieder automatisch einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, kann ein manueller Neustart des Routers helfen.

Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen nach dem Update eine noch bessere Netzqualität bieten zu können.

Während der Wartungsarbeiten kann es in den genannten Bereichen zu einem kurzen Ausfall der Internet- und Telefondienste kommen, der voraussichtlich nicht länger als 10 Minuten dauern wird. Nach Beendigung der Arbeiten werden sich die Internetdienste in der Regel wieder automatisch einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, kann ein manueller Neustart des Routers helfen.

Nach Beendigung der Arbeiten werden sich die Internetdienste in der Regel wieder automatisch einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, kann ein manueller Neustart des Routers helfen.

Sollten Sie Rückfragen haben, melden Sie sich gerne unter unserer kostenlosen Servicenummer 0800 96 27 46 63

Bereits im September dieses Jahres kam es zu einer Sachbeschädigung dieses Technikstandortes, der behoben werden konnte. Die jetzige Beschädigung erfordert jedoch erhebliche Reparaturmaßnahmen, die leider mehrere Wochen oder Monate andauern können. Aktuell eruieren wir das konkrete Ausmaß des Schadens und evaluieren eine Übergangslösung, damit unsere Kundinnen und Kunden schnellstmöglich wieder am Netz sind.

Wir möchten uns für diese Umstände bei den betroffenen Kundinnen und Kunden entschuldigen. Wir informieren sie zusätzlich telefonisch und per Post und halten sie selbstverständlich auf dem Laufenden, sobald wir weitere Informationen zu einer Übergangslösung sowie zur Schadensbehebung geben können.

Nach Beendigung der Arbeiten werden sich die Internetdienste in der Regel wieder automatisch einwählen und zur Verfügung stehen. Sollte dies nicht der Fall sein, kann ein manueller Neustart des Routers helfen.

Die Wartungsarbeiten werden von unserem Technikteam vollständig begleitet. Wir informieren erneut, wenn die Dienste wieder vollumfänglich zur Verfügung stehen.

Vielen Dank im Voraus für das Verständnis.

Die Wartungsarbeiten dienen dazu, die Netzwerkstabilität, auch bei extremen Witterungsbedingungen, zu optimieren.

Vielen Dank im Voraus für das Verständnis!

Nach der Störung am Donnerstag, 31. August 2023 konnte die WOBCOM eine umfassende Wiederherstellung aller Dienste in der Nacht zu Freitag vollständig abschließen, sodass die Nutzung wieder überall einwandfrei möglich ist.

Update 31.08., 16:00 Uhr

Am Donnerstag, 31. August 2023 kam es in den frühen Morgenstunden im gesamten Wolfsburger Stadtgebiet zu einer Großstörung der Netze der WOBCOM GmbH. Dabei fand kein Totalausfall der Netzwerke statt, sondern Verbindungen konnten zeitweise nicht hergestellt werden. Es kam zu einer technischen Störung bei den IP-Backbone-Routern, sodass die Verbindungen der WOBCOM Netze mit der Außenwelt beeinträchtigt waren. Ein Hackerangriff kann als Ursache ausgeschlossen werden.

Die Störung hatte zu Folge, dass viele Kundinnen und Kunden in ihrer Nutzung stark eingeschränkt waren. Allerdings ist eine umfassende Widerherstellung aller Dienste innerhalb des laufenden Betriebs schwer möglich, weshalb die WOBCOM die Nacht nutzen wird, um alle Störungen und ihre Nachwirkungen zu beheben. Die WOBCOM prognostiziert zu diesem Zeitpunkt, dass alle Dienste am Freitag für alle Kundinnen und Kunden ohne Einschränkungen wieder nutzbar sein werden und entschuldigt sich bei allen Betroffenen für die Unannehmlichkeiten.

31.08., 09:00 Uhr

Aktuell liegt eine Beeinträchtigung der Internetverbindung für Privat- und Geschäftskunden vor. Wir arbeiten mit Hochdruck an der Behebung und bitten um Ihre Geduld. Vielen Dank für das Verständnis.

Die Archenet informiert, dass die alte Glasfaserstrecke ohne Unterbrechungen freigelegt werden konnte.

Am Dienstag, den 18. Juli 2023 wird das Glasfasernetz umverlegt. Dadurch wird es zu Ausfallzeiten von 2 Stunden pro Kundenanschluss kommen.

Wir hoffen auf einen reibungslosen Ablauf und bedanken uns für Ihr Verständnis.

Update 27.06.2023

Die Archenet informiert, dass die Bauarbeiten doch länger als geplant andauern. Sobald mehr Informationen bereit stehen, informieren wir gerne erneut.

Update 12.06.2023

Die Archenet informiert, dass die Arbeiten, die einen Ausfall der Internet- und Telefoniedienste herbeiführen könnten, am Mittwoch, den 14.06.2023 geplant sind. Ein Techniker steht auf Abruf bereit, um bei einer Beeinträchtigung des Glasfasernetzes schnellstmöglich eingreifen zu können.

Wir hoffen auf einen reibungslosen Ablauf und bedanken uns erneut für Ihr Verständnis.

Aufgrund von Flurbereinigungsmaßnahmen beim Ortseingang in Triangel ist es nötig, Versorgungsnetze umzuverlegen. Dazu gehört auch das Glasfasernetz, das den Ortsteil Triangel in der Gemeinde Sassenburg versorgt. Die Archenet informiert, dass es während dieser Umverlegungsarbeiten zu Ausfällen im Bereich Internet und Telefonie für voraussichtlich einen Tag kommen wird. Dies betrifft auch WOBCOM-Kund*innen aus Triangel, die über die Archenet versorgt werden.

Die Flurbereinigungsmaßnahmen beginnen ab Montag, den 05.06.2023 und dauern insgesamt voraussichtlich zwei Wochen. Wann genau die Umverlegungsarbeiten des Glasfasernetzes und der damit voraussichtliche Ausfall stattfindet, ist derzeit nicht bekannt. Sofern dazu genauere Informationen bereitstehen, informieren wir natürlich erneut.

Wir möchten uns bereits im Vorfeld für die entstehenden Umstände entschuldigen und bitten um Ihr Verständnis für die notwendigen Arbeiten.

Eine Baugruppe im TV-Headend ist aufgrund eines Defekts ausgefallen. WOBCOM-Techniker*innen haben die Ursache bereits identifiziert und arbeiten an der Behebung. So wird der Fernsehdienst voraussichtlich am frühen Nachmittag wieder zur Verfügung stehen.

Die Internetverbindungen im Bereich Sassenburg sind wiederhergestellt. Der dortige Netzbetreiber meldete, dass der durch Bauarbeiten entstandene Schaden am Netz am Sonntagabend behoben werden konnte. Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung - und bedanken uns für Ihre Geduld.

+++ Update 11.11.2022 +++

Wegen der Internetstörung in der Gemeinde Sassenburg sind wir nach wie vor im engen Austausch mit dem dortigen Netzbetreiber. Vor Ort nutzen wir die lokale Infrastruktur von Arche NetVision GmbH, um Internetdienste etc. für unsere dortigen Kund*innen zur Verfügung zu stellen. Die Entstörung erfolgt daher durch ArcheNet und liegt leider nicht in unserem direkten Einflussbereich. In einer heutigen Pressemitteilung des Netzbetreibers wird über den aktuellen Stand und den Verlauf der Entstörung informiert. Ursache des Ausfalls war die Beschädigung der Glasfaserinfrastruktur des Telekommunikationsnetzes bei Erschließung der Grundschule Sassenburg. Die Entstörung erfordert weitere, weitreichende Tiefbauarbeiten. Die voraussichtliche Wiederinbetriebnahme des Netzes wird derzeit mit dem 15.11.2022 in Aussicht gestellt.

Wir danken weiterhin für Ihr Verständnis.

+++ Update 10.11.2022 +++

Der entstandene Kabelschaden ist größer als zunächst angenommen, weshalb die Entstörungsarbeiten voraussichtlich bis nächste Woche anhalten werden. Wir halten Sie weiter auf dem Laufenden, sobald neue Informationen gibt. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

In einigen Bereichen Sassenburgs ist das Internet aufgrund eines Kabelschadens, verursacht durch Bauarbeiten, außer Funktion. Die Arbeiten für die Behebung laufen bereits, erfordern jedoch Tiefbaumaßnahmen. So dauert die Entstörung voraussichtlich bis Freitag an. Wir bedanken uns bereits im Voraus für das Verständnis und die Geduld. Sobald die Leitungen wieder funktionsfähig sind, informieren wir erneut.

Internet- und Telefondienste sind nicht betroffen.

Nach den Arbeiten stehen die Dienste wieder vollumfänglich zur Verfügung.

Das Problem wurde gegen 16:30 Uhr behoben.

Das Plesk Webhosting (hosting.wobcom.de) wird am 20.11.2020 zwischen 00:00 & 01:30 gewartet. In diesem Zeitraum werden Service Updates installiert, sowie allgemeine Wartungsaufgaben vorgenommen. Während der Wartung kann es Zeitweise zu Problemen beim Aufrufen der dort liegenden Webseiten, sowie beim einloggen und nutzen der Plesk Applikation kommen.

Update 01:15

Teile der Upgrades wurden durchgeführt. Alle Systeme sind wieder Verfügbar.

Information zur aktuellen Störung Internet und Telefonie Derzeit ist im System der WOBCOM eine Störung zu verzeichnen. Internet und Telefonie von WOBphone-Kunden können betroffen sein. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung und geben weitere Informationen, sobald wir es können.

Das beschädigte Kabel wurde ausgetauscht, sodass die Anschlüsse wieder funktionieren.

+++

Aufgrund eines Kabelschadens an einer Baustelle in der Innenstadt liegt derzeit eine Beeinträchtigung im Bereich Telefonie und Internet in Barnstorf und im Eichelkamp vor. Unsere Techniker sind bereits für die Behebung unterwegs. Sobald wir nähere Informationen geben können, melden wir dies erneut.